Vacature Support desk medewerker met super wo(man) skills

Servicegericht, ondernemend, gatekeeper, flexibel, zelfstandig, schaap met 5 poten, manusje van alles. Dit zijn enkele steekwoorden die van toepassing zijn op de nieuwe collega die wij zoeken. Als je het bovendien leuk en uitdagend vindt om in een informeel, ondernemend team te werken aan de groei van een innovatieve dienst in de wijnwereld, kom dan een keer langs!

 Introductie Vinologix

Wij zijn een familiebedrijf dat met liefde gerund wordt. Geboren vanuit een grote passie voor wijn hebben wij ons gespecialiseerd in het breukvrij verzenden van dranken. Met in eigen beheer ontworpen, gepatenteerde verzendverpakkingen hebben wij de markt in Nederland en België veroverd en inmiddels werken we met meer dan 1300 drankenhandels en zorgen wij dat honderdduizenden kostbare wijnflessen per jaar heelhuids hun bestemming bereiken.

Wij zoeken versterking van ons team

Door slimme automatisering kunnen wij in een klein team heel efficiënt werken en onze klanten een heel hoog serviceniveau bieden. Het is tijd om de volgende stap te nemen. Niet alleen willen we nog betere service bieden, we willen ook verder groeien, zowel in onze huidige markt als internationaal.

Wij zoeken iemand die ons hierbij kan helpen.

Over jouw rol

Je primaire job is de dagelijkse ondersteuning van onze Nederlandse en Belgische klanten. Zorgen dat de enorme hoeveelheid verzendingen in goede banen geleid worden en problemen worden opgelost. Je hebt een enorme drive om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en weet dit ook op efficiënte en effectieve manier te doen.

Vanuit jouw brede interesse ben je hiernaast in staat om breder na te denken over hoe we als team kunnen groeien. Dit stelt ons in staat om bijvoorbeeld betere nieuwsbrieven te schrijven, meer promotie te doen, (administratieve) processen te verbeteren en nieuwe tooling te introduceren. 

Je werkt samen met zeer gemotiveerde, hoogopgeleide collega’s in een inspirerende omgeving; een monumentale villa in een lommerrijke buurt.

Wat wij belangrijk vinden  

-          Minimaal HBO denk- en werkniveau
-          Je bent zeer punctueel en neemt verantwoordelijkheid.
-          Check, check, double check is voor jou een tweede natuur.
-          Je bent zeer servicegericht, probeert klanten altijd zo goed mogelijk te helpen.
-          Je kunt goed omgaan met hectische situaties
-          Minimaal 3 jaar werkervaring
-          Je vindt het fantastisch te gek om met een klein team een supergrote impact te maken. 
-          Je bent minimaal 24u per week beschikbaar

Wij bieden

-          Marktconform salaris
-          25 vakantiedagen
-          Laptop + telefoon
-          Unieke werkomgeving
-          Flexibiliteit in werktijden
-          Ondernemende cultuur
-          Eén op één impact: jouw werk doet ertoe!
-          De mogelijkheid om af en toe ’s werelds meest bijzondere wijnen te proeven ;-)